こんにちは！iPhoneより、Android好きの管理人壱です。
会社でiPadを導入することになりました。早速、いろいろ設定していたんですが、iCloudのバックアップができないところで躓きました。エラーメッセージは次の通りです。
「icloudバックアップに失敗しました。有効化中に問題が起きました。」
解決できたのでその方法をご紹介します。
iCloudにバックアップができないiPadの状況
iCloudにバックアップができないiPadの状況は次の通りです。
- 購入したばかりなのでアプリはほぼ入っていない。（容量問題なし）
- Apple IDは作成済み
- iCloudストレージを50GBプラン変更済み
- iOS最新にアップデート済み
特に問題なさげな状況なんですが、バックアップできませんでしたorz
公式サイト（Apple）の解決方法
初めに、公式サイトの情報をもとにiCloudにバックアップできるようになるか試してみます。
情報元はこちら
iCloud ストレージの容量を確認した上で、以下の手順でバックアップできるようになるか試してください。
- iCloud ストレージプランをアップグレードします。
- バックアップのサイズを小さくします。
- 不要なデータを削除します。
- 問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
１～3までは全く問題なしです。
４は、めんどくさいのでやめてさらにネットで検索することにしました。
コミュニティサイトの情報を試してみる
コミュニティサイトには、次のような情報がありました。
- 10 分ほど待ってから、「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」>「iCloud バックアップ」の順に選択します。iOS 10.2 以前をお使いの場合は、「設定」>「iCloud」の順に選択し、下にスクロールして「バックアップ」をタップします。「iCloud バックアップ」がオンになっていることを確認します。別の警告メッセージが表示される場合は、そのメッセージに該当する手順を実行してから、やり直してください。
- 「設定」>「iCloud」に移動します。Apple ID をタップして、Apple ID のパスワードで iCloud にサインインします。
- Apple のシステム状況のページで、iCloud バックアップが正常に動作しているか確認します。
上記の方法で問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
ダメでした。。
２ファクター認証をしてからiCloudバックアップをONにしてみる
Appleなのに、Google＋に「iCloudのバックアップができない」との書き込みがあったのでその方法を試してみます。
- ２ファクター認証後に試す
- iTunesでiCloudを有効にしてから試す
セットアップしてすぐに、2ファクター認証の通知が着てたので、２ファクター認証を設定して、iCloudバックアップをオンにしてみました。
・・・すると
問題なくバックアップがONになりました！！
最後に
Appleのサポートに電話することなく無事解決できました。
サポートに電話すると時間がかかるのであまり気乗りしません。調べ始めてから10分もかからず解決できてよかったです。
でも、GoogleのコミュニティサイトにiCloudバックアップの解決方法が載っていたのが、「なんだかなぁ～」って思いました。
同じように「iCloudバックアップがONにならない」人は次のことを試してみてください。
iCloudのストレージ容量を増やす
- 再起動してみる
- 10分ほど待ってみる
- 最新バージョンにしてみる
- ２ファクター認証を設定してみる
- iTunesのほうでiCloudを有効にしてみる
