小さな会社のネットワーク構築をしている壱です。
NAS(NetworkAttached Storage)のセットアップをしていたのですが、
- ブラウザからはNASにアクセスできる
- Windowsのエクスプローラーからはできない
という状況に陥りました。まだ解決していないのですが、試した方法を残しておきます。
アクセスできない状況を整理
まずはアクセスできない状況を整理してみます。
■NASの情報
メーカー：IO-DATA
製品名：LAN DISK HDL2-X4
ファームVer：1.05
IPアドレス：192.168.100.100(手動)
名前：landisk-life
Microsoftネットワーク：ワークグループ(WORKGROUP)
■デスクトップPCの情報
メーカー：DELL Vostro3470
エディション：Windows 10 Pro
バージョン：1803 ビルド17134.523
■症状
- ブラウザ(Chrome)からはアクセス可能。各種設定も問題なくできる
- LAN DISKコネクトから認識はしている
- LAN DISKの「共有フォルダを開く」をクリックしても下図のようなメッセージがでるか、画面が一瞬暗くなり、全てのエクスプローラーのフォルダが閉じる
- ネットワーク上、何も表示されない
- 「\\192.168.100.100」をエクスプローラーに打ち込んでも開けない
- コマンドプロンプトで「ping 192.168.100.100」で到達する
ネットの解決方法を試してみる
ネットで調べて、解決方法をいろいろ試してみることにしました。
ネットワークが有効化されているか確認する
Windowsキーを右クリック＞設定＞ネットワークとインターネット＞共有オプション＞
プライベート
・ネットワーク探索を有効にするを選択
・ネットワークに接続されているデバイスの自動セットアップを有効にするにチェック
・ファイルとプリンターの共有を有効にする
関係ない箇所もあると思いますが、とりあえず有効にしてみます。
⇒NASにアクセスできるか確認しましたがダメでしたorz
Microsoftネットワーク用クライアントにチェックが入っているか確認する
右下のインターネット＞接続しているネットー枠を選択＞ネットワークとインターネット＞ネットワークと共有センター＞イーサネット＞プロパティ
Microsoftネットワーク用クライアントにチェックがあることを確認
すでにチェック入ってました。
SMB1.0/CIFSクライアントを有効化してみる
一番怪しかったのは、SMBの有効化です。
SMB(Server Message Block)とは、Wネットワーク(LAN)上の複数のWindowsコンピュータ間でファイル共有やプリンタ共有などの行うためのプロトコルおよび通信サービスです。
Windowsキーを右クリック＞一番上のアプリと機能＞右側のプログラムと機能＞左側のWindowsの機能の有効化または無効化＞SMB 1.0/CIFS クライアントにチェック＞OK
の順にクリックします。
初めからチェックが入っていましたが、チェックをしなおして、関係ないかもしれませんが、サーバーにもチェック。
再起動して、アクセスを試みましたがダメでしたorz
Windows資格情報を入れてみる
Windows資格情報を入れてアクセスする方法を試してみました。
左下の入力欄に「コントロールパネル」を入力し開く＞ユーザーアカウント＞資格情報マネージャー＞Windows資格情報＞Windows資格情報の追加＞以下の内容を入力＞OK
の順で進めます。
エクスプローラーに「\\192.168.100.100」を入力してアクセスしようとすると、ネットワーク資格情報の入力画面が表示されたので、その他のアカウントを選択し、パスワードを入力。
OKを押しましたが、
ダメでしたorz
ファイアウォールをオフにしてみる
ファイアウォールが原因の可能性もあるため、一時的にオフにしてみます。
右下のWindows Defender＞ファイアウォールとネットワーク保護＞プライベートネットワーク
マカフィーファイアウォール：OFF
Windows Defenderファイアウォール：OFF
にしてみます。
ダメでした。。ファイアウォールでもないようです。
Microsoftネットワーク共有設定を変えてみる
関係ないでしょうが、NASのMicrosoftネットワーク共有設定を有効と無効を切り替えてみます。
有効でも、無効でもやっぱりダメでした。
Windowsコンピュータの管理のサービス機能をいろいろ有効にしてみる
NASのアクセスとは直接関係ないかもしれませんが、ネットワーク上のコンピュータを表示させる方法を試してみます。
- Function Discovery Provider Host
- Function Discovery Resource Publication
- SSDP Discovery
- UPnP Device Host
の４つサービスを開始させてみます。
Windowsキーを右クリック＞コンピューターの管理＞サービスとアプリケーション＞サービスの順にクリックします。
上記４つに対して、それぞれスタートアップの種類を手動→自動に変更します。その後、開始、OKの順にクリックします。
パソコンは表示されるようになりましたが、NASは見えません。ちなみに上二つを実行するだけでパソコンが表示されるようになりました。
ですが、NASへのアクセスはできませんでした。
LAN DISKの設置場所を入力してみる
NASの設定を少し変えてみようと思います。
NASの管理画面にアクセスし、
ホーム＞システム＞名前の設定からLAN DISKの設置場所を入力してみました。
エクスプローラーからNASへのアクセスを試みましたが、やっぱりダメでした。。
しかし、ネットワークを見てみると・・・あれ！？
LAN DISKがネットワークに表示されるようになりました！！
アクセスはできませんでしたが、一歩前進です。
ちなみに「WOARKGROUP」でなくても表示されました。
ほかのパソコンから試してみる
同じ時期に購入したDELLのノートパソコンからアクセスしてみます。
■DELL ノートパソコン
メーカー：DELL Vostro5471
エディション：Windows 10 Home
バージョン：1803 ビルド17134.523
→アクセスできました。
２年ほど前に購入した自分のDELLのノートパソコンからアクセスしてみます。
■My DELLノートパソコン
メーカー：DELL Vostro5468
エディション：Windows 10 Home
バージョン：1803 ビルド17134.523
→アクセスできました。
原因はわかりませんが、エディションが「Professional」と「Home」の違いがあります。気になるところです。
最後に
いろいろ調べましたが、まだ解決できておりません。もし解決方法がわかる方がいましたら是非教えてください。
また、近々サポートにも問い合わせてみようと思います。
参考サイト一覧
【Windows10】ネットワークの［コンピューター］が表示されない時の対処法【ファイル共有】 – 思考は現実化する
突然NASが使えなくなった原因はSMB1.0の無効化だった！ – 株式会社ネディア
Windows10でネットワーク上のコンピューターが表示されない場合の対処法 | HYZ STUDIO BLOG（ハイズスタジオブログ）
Windows 10でNASが見えなくなりSambaを有効化して解決 – kwLog
参考にさせていただきました。ありがとうございますｍ（＿）ｍ
